Konflikty w pracy

Konflikty w pracy są niezwykle powszechne. Nie ma idealnych zespołów - nawet najbardziej przyjaźni pracownicy mogą mieć nieporozumienia zawodowe lub osobiste.

Znaleźliśmy dla Ciebie 6 zaleceń Rodiona Czepalowa, konsultanta psychologa w centrum trenerskim Nekrizis

Najważniejsze, żeby nie angażować się emocjonalnie w kłótnię. Nie podnoś głosu, nawet jeśli na Ciebie krzyczą.

Spróbuj uporządkować informacje: jakie są strony konfliktu i jakie są ich pozycji, czego chce każdy uczestnik.

Pomóż ludziom racjonalnie sformułować ich wymagania, jeśli nie mogą.

Pomóż opracować kilka racjonalnych rozwiązań konfliktu i zaproponuj je do dyskusji.

Ustal zasady dyskusji: czas, sposób (pisemnie, ustnie).

Dowiedz się, kto będzie arbitrem, sędzią (na przykład Wasz szef).

Jeśli powstał spór pracowniczy, należy go rozwiązać racjonalnie, z jasnym określeniem pozycji, możliwości i życzeń.

Najważniejsze w tym momencie jest myślenie o swoim zdrowiu, każdy stres ma szkodliwy wpływ na nasz organizm. Dlatego myśl więcej o sobie.

Twój Nuga PL